昨日(4月16日),京东外卖体系呈现了不到20分钟的时间短反常,“京东外卖崩了”的词条还一度登上热搜。京东方面其时回复记者时称,是“因‘百亿补助’活动过于火爆,京东外卖的流量达到了平常的4倍”所造成的。此外,前几日,京东官宣因“秒送”事务发展迅速,本季度将再接收不低于5万名全职外卖员,全额足额悉数交纳五险一金且一切费用都由公司承当。
4月15日下午,一段京东集团创始人、董事会主席刘强东上一年的内部说话视频初次曝光,其直斥外卖渠道抽佣过高,要求京东外卖利润率不高于5%。除了着重低利润率运营外,事务定位上,京东外卖定位“质量堂食餐厅外卖”,日单量500万单的GMV(商品交易总额)高出职业平均水平。
记者注意到,京东集团CEO许冉此前在承受媒体采访时表明,京东外卖的商家入驻审阅规范和管理制度是最严厉的,用“三重机制”确保外卖质量。“第一是真实性,京东外卖挑选回到十几年前,以线下流量去判别运营环境和食品安全质量的年代;第二是逐渐和各省市监管部门的餐饮数据接口对接,现在京东外卖商家的审阅通过率不到四成,不合格的门店坚决不允许上线;第三是门店入驻后不断巡查巡检,问题商家当即下线永不协作,对好商家给予流量加权。”许冉如此表明。