外卖小哥送外卖过程中,一定要学会维护本身不受损,由于外卖送多了,不免就会碰上“仅退款”式占便宜的人,他们的理由便是没有收到餐,所以摄影留证十分有必要,并且这相片要拍的够全面,我觉得至少要拍四种:在商家取餐时的相片、送到顾客楼下对着门牌号拍一张、到顾客家门口对着门牌再拍一张、还有便是外卖小票的特描写。
到商家后,寻觅自我外卖的订单号拍一张,这张相片中的信息要包含餐品的全貌,以及商家店内的一些场景,点完取餐后,趁便把相片发到在线联络里边,好让顾客清楚这外卖在商家是啥样子的;
找到对应的楼栋,对应的单元,在楼下趁便拍了一张,一起这些拍过的相片,全部都发到在线联络里边;
到了顾客家门口,敲门按门铃之前,先对着门牌号拍一张,最好能确保门牌号清晰可见;
按顾客门铃没人应,看到在线联络里边,让我把餐放门口,既然是顾客指定了方位,那就照做,当然也不忘摄影,即便某些顾客想赖皮,说没收到餐,那咱们也有依据验证自己,最终,把这些“线路相片”再发给顾客,他看不看不重要,重要的是咱们给了自己一个保证。