我国顾客报报导(记者孟刚)近段时刻,短视频渠道上不断涌现以探店为由实践上介绍店家餐饮团购活动的“种草”视频。“天啊,看看这一大桌丰富的好菜,居然只花了99元,酷爱美食的朋友们,这样的好时机肯定不容错失……”但是,记者看出这种美食探店视频招引流量重视的一起,其背面却存在着广告标明不清、虚伪宣扬等问题,顾客要向不踩“坑”,还要擦亮眼睛。
“99块钱吃一顿火锅,129吃一顿双人餐,398能吃到波士顿龙虾”……翻开短视频渠道APP,就能刷到不少探店博主在卖力推介各种美食团购套餐。
家住北京市朝阳区的张女士是短视频渠道“重度爱好者”。“无聊时我就刷短视频,特别喜爱看各种美食探店博主,能发现一些曾经不知道的美食,还有一些新开业的店肆,看了他人的消费体会,再去选择性消费。我最近就团购了朝阳路邻近某烤鸭店的129元烤鸭套餐,里边包括半套烤鸭,还有蒜蓉大虾等二荤四素外加饮品,一家三口都没吃完,感觉很值。”张女士告知记者。
近年来,探店视频以其共同的信息传达和消费引导优势,带动了许多城市餐饮和旅行消费。商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇以为,达人探店这一新式商业方法对促进消费具有非消沉效果。这种方法不仅能协助商家招引潜在顾客、添加客流量和出售时机,还能经过与探店博主的协作,获取名贵的用户反应和商场信息,有助于商家优化产品和服务,增强商场竞争力。
但是记者在一些短视频渠道上看到,很多的推行视频虽然有购物链接等购买方法,但很多未标示“广告”。
上一年5月1日,新版《互联网广告管理办法》实施。该办法规则,经过常识介绍、体会共享、消费测评等方法推销产品或许服务并附加购物链接等购买方法的,广告发布者应当明显标明“广告”。但是《互联网广告管理办法》实施一年多来,据不完全统计,全国商场监管系统共查处各类互联网虚伪违法广告案子2.82万件。其间,查处“软文”广告违法案子3058件、短视频广告违法案子576件、直播营销中广告违法案子260件。2023年7月,某公司发布的达人探店短视频,因未标明“广告”,被湖北黄石商场监督管理部门开出罚单,成为全国首起达人探店违法违规被处分的事例。
美食探店类短视频在协助顾客进步决议计划功率、影响消费新生机等方面成效明显,但与此一起,这种新的营销和消费方法也催生了一些新问题。查询显现,受访者经过短视频渠道接收到的“种草”信息最多,占比66.35%,其间餐饮住宿类消费排第二,而80.62%的受访者遇到过虚伪信息。
黄启瑞以为,短视频宣扬内容如与实践不符,涉嫌违背《顾客权益保护法》《反不正当竞争法》等有关法律法规,侵犯了顾客的知情权和选择权。顾客需求增强辨认虚伪引荐的才能,不该容易信任“网络红人”引荐的产品或服务。假如购买到不合格的产品或发现商家存在虚伪宣扬的状况,应立即向相关渠道提出反应,或许向有关监管部门进行投诉。